Prospective et stratégie
Comment se projeter dans l'avenir? Notre rôle est de structurer et d'éclairer ce questionnement. Cela peut se traduire par un travail prospectif afin d'anticiper, de définir des scénarios de développement et des axes d'innovation. Nous pouvons ainsi établir une Stratégie basée sur des Objectifs et des Indicateurs. Ce travail peut se réaliser au niveau de différents territoires (province, bassin de vie,...) ou de différents types d'organisations, soit quant à leur devenir global, soit sur certaines thématiques en particulier.
Analyse de faisabilité et développement de projets
Quelles modalités pour passer de l'idée à la réalisation? En amont, nous pouvons réaliser des analyses de faisabilité au niveau technique, économique, ou encore en termes de gouvernance. Ceci posé, nous pouvons établir un plan d'action dans toutes ses dimensions et accompagner sa mise en œuvre : en mobilisant les ressources nécessaires, en pilotant le planning de réalisation, en suivant les indicateurs.
Evaluation et analyse d'impact
Quels sont nos résultats, les impacts de notre politique? Qu'il s'agisse d'une politique ou d'un projet, l'évaluation est au cœur de la prise de décisions. L'impact de ces décisions doit être analysé de façon objective afin de guider les prochaines décisions, les prochaines politiques à mener. Ex ante, in itinere ou ex post, nous réalisons de nombreuses missions d'évaluation. Via l'analyse de données chiffrées ou qualitatives, via la collecte de données complémentaires auprès des parties prenantes (enquêtes, focus group, entretiens bilatéraux), via la mise en relation des activités/réalisations/résultats ; nous objectivons le bilan de politiques mises en œuvre, de stratégies déclinées sur le terrain.
Monitoring, modélisation et rapportage
Avec quelles méthodes et quels moyens structurer et exploiter la multitude de données? Les Systèmes d'informations représentent des éléments de plus en plus critiques. La collecte, la préparation, la validation et l'exploitation des données, sont autant d'étapes à maîtriser. Nous mettons notre expertise dans ce domaine au service de nos clients notamment en établissant des tableaux de bord structurés autour d'indicateurs, nous analysons des bases de données afin d'en caractériser la robustesse. Nos missions peuvent également porter sur un travail de modélisation (activités, coûts, clés de répartition,...).
Accompagnement et facilitation
Comment garantir la mise en œuvre effective des actions et en améliorer l'impact? Régulièrement, des dynamiques initiées sont dépendantes de multiples facteurs : visibilisation de dispositifs, appropriation par les acteurs, mobilisation de ressources. Nous assurons ce rôle de facilitateur en travaillant sur des approches d'intermédiation, de mobilisation, de sensibilisation de parties prenantes. Ce travail se traduit également régulièrement par des approches de cocréation, d'identification d'obstacles à la mise en œuvre.
Recherche et analyse
Comment appréhender une problématique dans toutes ses dimensions? Afin de mieux cerner certaines problématiques, nos clients nous demandent de les accompagner en mettant à leur service notre regard externe et notre capacité de collecte et d'analyse de données. Il peut s'agir de caractériser les comportements de certains acteurs au sein d'un écosystème, de définir clairement leurs motivations. Nous pouvons également réaliser des benchmarking de dispositifs, de méthodes, de politiques. Ces missions nous conduisent à établir un analyse approfondie de ces situations et débouchent souvent sur la formulation de recommandations.
Systèmes de management
Quels outils mettre en place pour garantir la performance d'une organisation? Nous intervenons chez nos clients pour structurer leur gestion de la qualité, de l'environnement et de la sécurité. En mobilisant des approches et des outils éprouvés, nous facilitons la définition d'une politique, le formalisation et l'optimisation des processus, l'établissement d'objectifs et d'indicateurs de performance. Régulièrement, ces interventions nous conduisent à accompagner les organisations jusqu'à leur certification (ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, ...)
Veille réglementaire et Audits
Comment garantir la conformité réglementaire et en faire une valeur ajoutée pour l'organisation? Une des premières dimensions dans la gestion des risques au sein d'une organisation est la maîtrise et le respect des dispositions légales qui s'appliquent à ses activités et ses installations. Dans un contexte où les contraintes légales liées à la gestion de l’environnement et de la sécurité ne cessent de croître, nous avons développé des solutions pour tous les organismes soucieux de respecter leurs obligations, et plus particulièrement pour ceux qui s'appuient sur une gestion environnementale ou de la sécurité certifiée ISO 14001/45001. Nous constituons leur registre réglementaire personnalisé et le mettons à jour mensuellement grâce à notre outil e-veille, disponible en ligne. Nous réalisons également différents types d'audits de conformité, notamment en amont d'une (re-)certification.
Formation
Comment développer le capital humain d'une organisation? Cela passe notamment par des formations sur mesure. Dans différents domaines, nous délivrons des formations permettant la montée en compétences de différents publics d'apprenants : dirigeants, cadres, employés, demandeurs d'emploi en réorientation professionnelle. Parmi nos thématiques de prédilection, on retrouve la gestion de la performance environnementale, la gestion de la qualité, la sécurité et le bien-être au travail, l'économie circulaire, les tableaux de bord et indicateurs, les audits internes. Nous pouvons proposer des formations intra ou inter-entreprises; nous intervenons également dans les programmes de formation proposés par des organismes de formation