Formation à la norme ISO 9001 de Management de la Qualité
Cette formation de 2 journées permettra aux participants de comprendre chaque exigence de la norme et de savoir comment l’appliquer dans la réalité de travail de l’entreprise.
Programme
- Définition de la qualité
- Les normes ISO, l'élaboration d'une norme, la certification
- Les principes de base du management de la qualité
- Lecture des exigences de la norme
Aspects pédagogiques
Au cours de la formation, les participants sont amenés :
- à lire chacune des exigences de la norme ISO 9001 : 2015
- Réfléchir sur le contenu de l'exigence et la signification de celle-ci
- Mettre en commun ses réflexions avec les autres participants et avec l'apport du formateur sur la signification concrète de l'exigence
- Examiner la façon dont l'exigence doit être traduite pratiquement, via l'apport d'outils proposés par le formateur
Au cours de la formation, des exemples pratiques émanant tant des secteurs publics que privés seront proposés